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客服人员(专兼职皆可)(已停止)

4000-5000 武进区 三年工作经验 不限学历 全职
公司:常州外婆家信息科技有限公司
更新时间:2018-07-13
职位描述
岗位职责:
1、负责客服部门日常服务或接待工作;
2、制定与完善客户管理档案,优化客户服务流程;
3、协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率;
4、客户满意度调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度;
5、领导交办的其他工作任务。

任职要求: 
1、普通话标准、语言表达能力强;
2、熟练运用办公软件,熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
3、工作踏实、勤于思考,具备较强的理解沟通协调能力和表达能力,较强的团队合作意识;
4、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,细致耐心。     

实习期一个月,实习期满缴纳社保?;竟ぷ?业绩提成+奖金,月收入5000元左右。
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性质:民营公司
规模:少于50人
行业:互联网/电子商务/农业/渔业/林业/牧业
地址:武进经发区长塘路126号(常州禾沁现代农业产业园内)
联系企业HR

电话咨询:0519-88**** 点击查看完整电话

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